おはようございます。目黒区目黒本町(学芸大学)の女性司法書士・行政書士の増田朝子です。

 

毎日本当に暑い日が続いています。

 

10分程度外に出て歩くだけでフラフラしてきます。

酷暑真っただ中ですが、事務所には、連日、お客様がお越しくださいます。

 

お越しいただいくお客様に、少しでも気持ちよく過ごしていただくため、今年はこんなことをしています。

 

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毎日、うだるような暑さです。

 

お越しいただくお客様に、気持ちよく過ごしていただくため、今年は、以下のようなことをしてみました。

 

1.素敵な香りで事務所を満たしてみる

””当事務所に一歩お入りいただいたときから、ご依頼人にはおくつろぎいただき、ここに来たら安心できる、なんでも話せる、そう思っていただけるような司法書士・行政書士事務所を目指しています(当事務所HPより)。

 

お客様にくつろいでいただくために、事務所には、ほんの少しアロマを漂わせています。

色々試して、最近は、くせのない、無印良品のヒノキアロマに落ち着いていました。

 

現在は、期間限定で別のアロマです。

 

新しいアロマは、お客様からのいただきものです。

センス抜群のお客様からのプレゼントは、マリオットホテルのセントエアーセンティッドステックでした(’’Attune”の香り)。

柑橘類とジャスミン・バラ・ユリなどのお花の香が調香された、マリオットホテルのオリジナルのアロマです。

 

このめちゃくちゃ暑いさなか、街の小さな事務所に、期間限定で一流ホテルの優雅な香りが漂っておます(笑)。

 

 

2.ミネラルウォーターと塩分チャージタブレットをお出しする

来客用にミネラルウォーターのペットボトルをお出ししていますが、今年の夏は、サイズをアップしました(220ML→285ML)。

また、来客用のテーブルには、熱中症対策用に、塩分チャージのタブレットを置いていおり、お越しいただいたお客様には、気軽にお召し上がりくださるようにお勧めしています。

 

塩分タブレットは、去年からやっていることですが、今年はこの暑さのためか、喜んでお召し上がりになるお客様が多いです。

 

3.小型扇風機とサーキュレーターを追加

事務所はクーラーで十分冷やしているものの、外から来たお客様は本当暑そうです。

暑がっているお客様に使っていただこうと、来客用のテーブルに小型のハンディタイプの扇風機を置いてみました。

サーキュレーターは1台増やして、2台体制で、空気を循環させています。

 

4.胡蝶蘭をかざる

事務所には、1輪でも、花を絶やさないように心がけています。

 

とは、いいつつ、この暑さでは切り花は大して持ちません。

 

今は、3年前に事務所の移転した時にお祝いにいただき、再生した鉢植えの胡蝶蘭が頑張って咲いてくれています。

 

いただき物の胡蝶蘭を咲かせたというと、驚かれることもありますが、環境さえ合えば、きれいに咲いてくれます!

 

5.おまけ(来客テーブルのディスプレイ変更)

いままで、打ち合わせテーブルには、司法書士会の相続登記の推進のチラシなど、事務所の販促に関係しそうなものをディスプレイしていました。

ただ、この暑さで、なんだかしつこくて、うっとおしく思えてきました。

お客様も、見る気にならない気がする。。。

 

それならばということで、涼しげなディスプレイを、手作りしてみました(笑)。

 

事務所テーブルディスプレイ

 

 

いかがでしょうか。

 

お越しいただいたお客様が、ほっこりして、少しでも涼しい気持ちになっていただけたら、嬉しいです。

 

こんな当事務所を見たコンサルの先生から、「先生の事務所は、士業の事務所っぽくないですね。」といわれましたが、私は、しめしめと思いました。

 

いつも私は、士業らしさより、自分らしい事務所であることを、大切にしていきたいと思っています。

 

当事務所では、いつも、おもてなしの心で、お客様のご来所をお待ちしています。

 

お気軽にご相談ください。

 

 

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