おはようございます。目黒区目黒本町(学芸大学)の女性司法書士・行政書士の増田朝子です。
私は、報酬のお振込みをいただいた方に、なるべく早くお礼の連絡をしています。
早ければ、早いほどいい!、と思っています。
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私はお客様からのお振込みを確認したら、できるだけ素早くお礼の連絡(メール等)をするようにしています。
お客様から連絡をいただいてしまうまえに、絶対にこちらからお客様に連絡しよう!と思い、日々実践しています。
直接私が担当していない案件のお客様の場合、スタッフにも、なるべく早くお礼の連絡するように!と、(わりと口酸っぱく)お願いしています。
なぜそんなに早く連絡する必要があるかというと、
報酬をお支払いいただいて本当にありがとうございます!という気持ちを、いち早くお客様に伝えたいからです。
それと、もう一つ。
それは、お支払いいただいたお客様のつらさを軽減したいからです。
お客様のつらさとは、、、
私は、報酬(お金)を支払うという行為は、とてもつらいことだと思っているからです。
たとえば、私は、買い物をしたとき、商品と引き換えにお金を払います。
商品が手に入ってうれしい反面、お金が減ってしまうこと自体は、常に、大なり小なり、つらいなあと感じています。
増えればうれしいし、減るとつらい。
お金とは、そういう性質のものだと思っています。
お客様も、きっとそのつらさをを感じながら、当事務所に報酬をお支払いいただたいているのではないか、、、
そうであるなら、精一杯すばやく、お支払いをいただいたことへの感謝の気持ちを伝えることで、お客様のつらい気持ちを軽減したい。
お客様も、当事務所から連絡があれば、当事務所がきちんと入金を確認していることを知って、安心していただけます。
お客様に、当事務所にまかせて本当によかった!と、思っていただけるような事務所を目指しています🍀
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女性が対応する、目黒区の司法書士事務所・行政書士事務所 増田リーガルオフィスでは、会社設立および、相続、贈与、売買、抵当権抹消など各種の登記・遺言、終活、遺産承継などの相談を承っております。
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